店舖關轉是什麼、要做什麼

現在就做這幾步

1. 收到店舖關轉通知後，先用官方查件連結確認新的取貨門市名稱與地址
2. 若通知沒有附上新門市資訊，直接致電對應業者客服詢問
3. 確認新門市後，依原本的取貨期限（多數為7日）前往取件
4. 若新門市地點太遠不方便，可詢問客服是否能再改送其他門市

先說結論

看到『店舖關轉』不用緊張，這通常代表你原本要取貨的超商因為店休、盤點、退租等原因，無法繼續正常收發包裹，業者會主動把貨轉送到附近另一家門市，讓你改到新地點取貨，包裹本身沒有問題。

該怎麼做

1. 先用官方查件連結（各業者連結見下方）確認系統顯示的新取貨門市名稱與地址
2. 若查件頁面沒有清楚顯示新門市，直接致電對應業者客服詢問
3. 確認新門市後，依照原本的取貨期限（多數超商店到店服務為7日）盡快前往取件
4. 如果新門市地點對你來說太遠或不方便，可以詢問客服能否再次改送到你方便的門市

各業者查件連結（來源：rulepack.json）

7-11：https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx；全家：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox；萊爾富：https://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx。

防詐提醒

店舖關轉通知只會告知新的取貨門市，不會要求你先付費才能改地點，收到要求付款的簡訊請勿理會並查證。

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