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全家 冷凍店到店:尺寸、運費、時效

本島寄本島寄件後約3~5天送達指定店鋪。預估 2–3 個工作天。

限制與規則

三邊合計上限105 cm
最長邊上限45 cm
重量上限10 kg
包裝規定須使用紙箱三種規格 S60(三邊總長≦60cm)/S90(≦90cm)/S105(≦105cm),各規格重量上限均10公斤;須預冷12小時至-18°C以下
溫層冷凍
貨到付款支援,本島寄本島COD:S60/S90/S105優惠價均114元(定價183/189/195元);代收金額上限5,000元
離島限澎湖本島(不含七美/吉貝/望安)、金門、馬祖;本島寄離島/離島寄本島同為優惠價99元(一般)/114元(COD)
理賠冷凍貨品因遺失、毀損理賠上限新臺幣伍仟元(禁運品項不予理賠)
時效(官方宣稱)本島寄本島寄件後約3~5天送達指定店鋪
截止/退件本島取件店5日內未取退回原寄件店;離島取件店5日內未取不予退回,逕行銷毀

運費(含版本紀錄)

灰色刪除線=已失效版本;淡藍=已公告未生效。每筆附官方來源與查核日,寄件前請再核對官方頁。

價格類型級距/條件金額生效期間狀態與來源
本島寄本島-一般-S60優惠價99 元— ~ —現行 來源:官方頁(查核 2026-07-13)
本島寄本島-一般-S105優惠價99 元— ~ —現行 來源:官方頁(查核 2026-07-13)
本島寄本島-COD-S105優惠價114 元— ~ —現行 來源:官方頁(查核 2026-07-13)
離島優惠價(本島↔離島)S60/S10599 元— ~ —現行 來源:官方頁(查核 2026-07-13)
離島取貨付款(COD)優惠價S60/S105114 元— ~ —現行 來源:官方頁(查核 2026-07-13)

官方入口

客服:03-2550119 (全家日翊客服,週一至週五09:00~18:00)

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