全家 店到店(一般):尺寸、運費、時效
本島：今日寄件，後天取件(特殊店舖/花東/春節前夕/購物節後7日除外)。預估 2–3 個工作天。
裁決5：官方原文重量上限 10 公斤（坊間常誤傳 5 公斤）。
限制與規則
| 三邊合計上限 | 105 cm |
|---|---|
| 最長邊上限 | 45 cm |
| 重量上限 | 10 kg |
| 包裝規定 | 建議規格45cm*30cm*30cm；寄件單尺寸18cm*8cm；官方頁明確寫重量≦10公斤(與坊間部落格常見5公斤說法不同，需注意) |
| 溫層 | 常溫 |
| 貨到付款 | 支援，本島定價80元/優惠75元；外島定價115元/優惠75元；代收金額上限10,000元 |
| 離島 | 外島(澎湖、金門、馬祖)一般寄件定價100元/優惠60元；加值1,001~3,000→110元(優惠70)；3,001~5,000→120元(優惠80) |
| 理賠 | 一般寄件理賠上限1,000元；加值1,001~3,000包裹→理賠上限3,000元；3,001~5,000→理賠上限5,000元；取貨付款理賠上限10,000元 |
| 時效(官方宣稱) | 本島：今日寄件，後天取件(特殊店舖/花東/春節前夕/購物節後7日除外) |
| 截止/退件 | 貨件送達7日內未取退回原寄件店舖；當日列印之託運單須12小時內完成交寄 |
運費(含版本紀錄)
灰色刪除線=已失效版本;淡藍=已公告未生效。每筆附官方來源與查核日,寄件前請再核對官方頁。
| 價格類型 | 級距/條件 | 金額 | 生效期間 | 狀態與來源 |
|---|---|---|---|---|
| 本島一般寄件 | — | 60 元 | — ~ — | 現行 來源:官方頁（查核 2026-07-13） |
| 外島一般寄件(優惠價) | — | 60 元 | — ~ — | 現行 來源:官方頁（查核 2026-07-13） |
| 取貨付款(COD)本島優惠價 | — | 75 元 | — ~ — | 現行 來源:官方頁（查核 2026-07-13） |
官方入口
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